Parcours d'une commande

Toute commande d'un produit JLJECO passe par l'établissement un devis gratuit. 

Le parcours d’une commande est le suivant :

1. Prise de contact et discussion sur les besoins du client. Proposition de la meilleure réponse technique possible en fonction des besoins du client.

2. Demande d’un devis de la part du client. A cette occasion, le client fourni à JLJECO la liste des communes de sa zone ainsi que le choix éventuel d’une zone de comparaison.

3. Envoi d’un devis par JLJECO en fonction de la taille de la zone et du type de prestation choisie. Dans ce devis, JLJECO s’engage sur des délais de réalisation de la commande.

4. Dès réception par JLJECO du devis signé,  JLJECO réalise l’estimation et la mise en forme des données selon les conditions explicitées dans le devis (des arrhes pourront être demandées selon le montant du devis).

5. Dans les délais inscrits dans le devis, JLJECO envoie au client le résultat de sa commande. Cet envoi se fait au choix du client soit par messagerie Internet, soit par envoi d’un cédérom à l’adresse indiquée par le client (Colissimo).

6. Le règlement (total ou solde) s’effectue à la réception des produits JLJECO.